Надя — опытный и востребованный хирург-отоларинголог, однако к сорока годам она с удивлением осознала, что совершенно не знает саму себя. Ежедневно на работе она внимательно исследует органы чувств своих пациентов, но при этом разучилась слышать собственные чувства, а возможно, никогда и не умела этого делать. Её муж Борис ушёл от неё два года назад, не справившись с однообразием их жизни, хотя формально они до сих пор не разведены. Надя растит дочь Оливию и продолжает жить в квартире, которая принадлежит её свекрови.
Теперь Наде необходимы перемены, чтобы наконец разглядеть, что мир на самом деле полон любви. В её жизни появляются шесть «уроков нежности», и каждый из них постепенно поможет ей заново обрести себя, найти свой подлинный голос и отыскать новую, личную надежду.